Customer relationship management untuk UMKM

Bab 1 Prinsip Dasar CRM. 1.1 Konsep Customer Relationship Management 1.2 Definisi CRM 1.3 Strategi CRM 1.4 Proses CRM 1.5 Jenis CRM 1.6 Peran dan Manfaat CRM Bab 2 UMKM 2.1 Gambaran Umum UMKM 2.2 Klasifikasi UMKM 2.3 Peraturan/Undang-Undang UMKM 2.4 Perkembangan UMKM di Indonesia Bab 3 Program CRM Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan 3.1 Program CRM 3.2 Dimensi CRM 3.3 Tahapa…

Studi tentang ilmu administrasi : konsep, teori dan dimensi

BAB I. HAKIKAT KONSEP ADMINISTRASI 1. Pengantar 2. Arti Administrasi Secara Etimologis 3. Administrasi dalam Arti Sempit 4. Administrasi dalam Arti Luas 5. Pentingnya Studi Administrasi BAB II. SEJARAH PEMIKIRAN DAN ADMINISTRASI 1. Pengantar 2. Perkembangan Pemikiran Administrasi sebagai "Seni" 3. Perkembangan Administrasi sebagai "Ilmu" 4. Perkembangan Pemikiran Administrasi da…

Menggagas bangun KUKM

BAB I KOPERASI 1.1. Potensi Dan Kendala KUD Mandiri 1.2. Peningkatan Peluang Usaha Koperasi Di Daerah Transmigrasi 1.3. Partisipasi Anggota Dalam Koperasi BAB II DESKRIPSI USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM) 2.1. Pengertian Usaha Kecil Menengah (UKM) 2.2. Pentingnya UKM dan Permasalahannya 2.3. Kebijakan Pemberdayaan UKM 2.4. Peningkatan Daya Saing Industri Kecil Menengah (IKM) BAB III KEMI…

Customer relationship management (CRM)

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786237131182

Deskripsi Fisik

xxii + 370 hlm. : Ilus. ; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HF5415.5.P73 / c.

Manajemen usaha simpan pinjam

KEPUTUSAN MENTERI NEGARA KOPERASI DAN USAHA KECIL DAN MENENGAH RI TENTANG SERIAL BUKU PINTAR DI BIDANG PERKOPERASIAN DAN KEWIRAUSAHAAN yang membahas tentang : Bab 1. PENDAHULUAN 1.1. PENGERTIAN 1.2. KSP/USP SEBAGAI LEMBAGA INTERMEDIASI Bab 2. ORGANISASI USAHA SIMPAN PINJAM 2.1. ORGANISASI DAN MANAJEMEN KSP/USP KOPERASI 2.1.1. Visi dan Misi KSP/USP Koperasi 2.1.2. Tujuan Pendirian 2.…

Pengantar Bisnis : konsep, strategi & kasus

[BAB 1 ] LINGKUNGAN BISNIS A. Konsep Bisnis dan Konsep Keuntungan B. Lingkungan Eksternal Bisnis C. Sistem Ekonomi D. Tipe-tipe Sistem Ekonomi E. Ekonomi Sistem Pasar [BAB 2 ] ETIKA BISNIS DAN PERTANGGUNGJAWABAN SOSIAL A. Etika Bisnis B. Mengukur Perilaku Etis C. Etika Memberi Perhatian D. Praktik-praktik Perusahaan dan Etika Bisnis E. Social Responsibility [BAB 3 ] KEWIRAUSA…

Manajemen Keuangan

BAB I KONSEP DASAR MANAJEMEN KEUANGAN 1.1 PENGERTIAN MANAJEMEN KEUANGAN 1.2 PENTINGNYA MANAJEMEN KEUANGAN 1.3 TUJUAN MANAJEMEN KEUANGAN 1.4 FUNGSI MANAJEMEN KEUANGAN BAB II MANAJEMEN MODAL KERJA. 2.1 PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP MODAL KERJA 2.2 AKTIVA LANCAR DAN HUTANG LANCAR.. 2.3 MODAL KERJA BAGI KESEHATAN PERUSAHAAN.. 2.4 KONSEP PENGERTIAN MODAL KERJA 2.5 CONTOH DALAM MENGELOLA M…

Studi Kelayakan bisnis : teori & pembuatan proposal kelayakan

BAGIAN I. RUANG LINGKUP STUDI KELAYAKAN BISNIS BAB 1. PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP STUDI KELAYAKAN BISNIS BAGIAN 2. TAHAPAN STUDI KELAYAKAN BISNIS BAB 2. IDENTIFIKASI IDE/GAGASAN USAHA BAB 3. PENGUJIAN IDE/GAGASAN USAHA DARI SISI PEMASARAN BAB 4. ANALISIS PEMASARAN STUDI KELAYAKAN BISNIS BAB 5. ESTIMASI DAN ANALISIS BARANG/JASA YANG DIMINTA DAN YANG TERSEDIA SERTA ANALISIS …

Studi kelayakan bisnis

Buku ini membahas tentang : Bab 1. Pendahuluan Bab 2. Perhitungan Bunga dan Nilai Uang Bab 3. Metode Penyusutan Investasi Proyek Bab 4. Metode Pengukuran dan Ramalan Bab 5. Sistematika Studi Kelayakan Bisnis Bab 6. Aspek Pasar dan Pemasaran bab 7. Aspek Teknis dan Manajemen Operasi Bab 8. Aspek Ekonomi dan Keuangan Bab 9. Analisis Kriteria Investasi Bab 10. Evaluasi Proyek Bab 11. Pe…

Hukum bisnis : prinsip dan pelaksanaannya di Indonesia

Dalam buku ini, dikupas aspek-aspek yang berkaitan dengan perkembangan kegiatan bisnis, diantaranya yang berkaitan dengan : -Mengenal hukum dan hukum bisnis - Badan usaha dalam kegiatan bisnis dan para pembantunya - Legalitas Perusahaan (Badan Usaha) dalam kegiatan bisnis, beserta perlindungan bagi konsumen - Hak kekayaan intelektual (Merek, Paten, dan Hak Cipta) yang terus berkembang dalam…

Manajemen Konflik dan Stres Dalam Organisasi: Pedoman Praktis Bagi Pemimpin V…

Buku ini tidak mencari jawaban sifat-sifat pemimpin, tetapi mencoba menentukan apa yang dilakukan oleh para pemimpin yang efektif. Buku ini membahas tentang : Bab. 1. Pendahuluan Bab 2. Konflik dalam konteks perilaku organisasi Bab 3. Konflik dalam organisasi, performansi kinerja, dan produktivitas organisasi Bab 4. Dampak konflik terhadap performansi kerja dan produktivitas organisasi Ba…

Pendidikan Pancasila

BAB I: Pancasila dalam Konteks Sejarah Perjuangan Bangsa Indonesia A. Masa Kerajaan 1. Kerajaan Kutai 2. Zaman Sriwijaya 3. Kerajaan Majapahit B. Masa Kolonial 1. Kolonial Belanda 2. Kolonial Jepang C. Masa Kebangkitan Nasional 1. Lahimya Semangat Nasionalisme 2. Sidang BPUPKI 3. Proklamasi Kemerdekaan dan Sidang PPKI D. Masa setelah Proklamasi Kemerdekaan 1. Masa Orde Lama 2. M…

Budaya organisasi

BAB 1 BUDAYA ORGANISASI A. Pengertian Budaya Organisasi. B. Konsep Budaya Organisasi C. Fungsi Budaya Organisasi. D. Perbedaan Dimensi Nilai dalam Budaya Organisasi E. Nilai-nilai Budaya Perusahaan BAB 2. STRATEGI IMPLEMENTASI NILAI-NILAI BUDAYA ORGANISASI A. Pentingnya memahami Budaya Organisasi B. Manfaat Budaya Organisasi C. Kecocokan Individu dan Budaya Organisasi D. Sosialisasi…

SAK ( Standar Akuntansi Keuangan ) : Entitas Tanpa Akuntabilitas Publik

Buku ini membahas tentang : Bab 1. Ruang Lingkup Bab 2 . Konsep dan Prinsip Pervasif... Bab 3. Penyajian Laporan Keuangan Bab 4. Neraca Bab 5. Laporan Laba Rugi. Bab 6. Laporan Perubahan Ekuitas dan Laporan Laba Rugi dan Saldo Laba Bab 7. Laporan Arus Kass......... Bab 8. Catatan atas Laporan Keuangan. Bab 9. Kebijakan Akuntansi, Estimasi, dan Kesalahan Bab 10. Investasi pada Efek …

Pengantar dasar ilmu manajemen

Buku ini membahas tentang : Bab 1. Dasar-dasar Manajemen dan Organisasi Bab 2. Sejarah Perkembangan Ilmu Manajemen Bab 3. Fungsi Perencanaan Bab 4. Fungsi Pengorganisasian Bab 5. Fungsi Staffing Bab 6. Fungsi Memimpin Bab 7. Fungsi Pengawasan Bab 8. Tingkatan Dalam Manajemen Bab 9. Kebudayaan dan Gaya Manajemen

Dasar-dasar Manajemen Keuangan

Buku ini menjelaskan penerapan teori keuangan dalam lingkup perusahaan. Bagian 1. Pendahuluan dan Konsep-Konsep dasar Bab 1. Fungsi dan Tujuan Manajemen Keuangan Bab 2. Pasar Finansial dan Perusahaan Bab 3. Nilai waktu Uang Bab 4. Dasar-dasar Penilaian Bagian 2. Alat-Alat Analisis Keuangan bab 5. Memahami Kondiisi Keuangan Perusahaan Bab 6. Prakiraan dan Perencanaan Keuangan Bagian…

Mudharabah : dalam teori dan praktik

Buku ini memaparkan kajian satu akad khusus secara detail sampai praktiknya di lembaga keuangan syariah. Bab 1. Kedudukan Mudharabah dalam Muamalah Bab 2. Mudharabah sebagai salah satu akad yang diperbolehkan Bab 3. Mudharabah sebagai akad kerja sama / pencampuran / syirkah Bab 4. Implementasi Mudharabah di Perbankan Syariah Bab 5. Mudharabah dalam Undang-Undang Perbankan Bab 6. Implement…

General English

Buku ini terdiri atas 11 unit yang umumya setiap unit meliputi : Grammar Focus, Exercise, Wordlist, dan discussion activity. Bab 1. WORD pada bab ini mempelajari tentang kelas kata yang terdiri dari nomina, verba, pronomina, adjektiva dan adverbia. Bab 2. Simple Present Tense, Present Continuous Tense Bab ini tentang tata bahasa dalam memahami cara mengungkapkan aktivitas sederhana dan a…

Customer relationship management untuk UMKM

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

x + 138 hlm. ; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HF5415.5.G34

Evaluasi proyek : uraian singkat dan soal jawab

Edisi

Ed.1, Cet. 2

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

viii,199 hal. ; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HD69.P75.P82

Dasar-dasar pengetahuan tentang manajemen perkantoran : suatu pengantar

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789795382102

Deskripsi Fisik

xvi + 324 hlm. ; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HF5547.5.S43

Manajemen strategi

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786027948327

Deskripsi Fisik

xiii + 216 hlm. : ilus.; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HD30.28.S43

Budgeting : perencanaan kerja pengkoordinasian kerja pengawasan kerja

Edisi

Ed. 1, Cet. 3.

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

vii, 351 hal. : ilus. ; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

HG4028.B8.M86 / c.

Sosiologi suatu pengantar

Edisi

Ed.4

ISBN/ISSN

979-421-009-9

Deskripsi Fisik

x, 447 hal. : ilus. ; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HM25.S63 / c.

Akuntansi perbankan syariah : teori dan praktik kontemporer

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789790614604

Deskripsi Fisik

xxiv + 340 hlm. ; 26 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HG1895.Y39

Penganggaran perusahaan

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789796911738

Deskripsi Fisik

xi + 410 hlm. ; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HG4028.B8.N33

Manajemen strategik : formulasi, implementasi, dan pengendalian

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 742 hlm. ; ilus. ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HD30.28.P42 /c.

Pendidikan dan pemberdayaan koperasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786027011502

Deskripsi Fisik

vi + 204 hlm. ; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HD2955.S87

Manajemen strategis

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789792962000

Deskripsi Fisik

x + 242 hlm. : ilus.; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HD30.28.Y86

Sumber daya manusia dan produktivitas kerja.

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-538-201-2

Deskripsi Fisik

x, 90 hlm ; 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

HF5549.A3.S42

Pengantar etika bisnis

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789796727001

Deskripsi Fisik

402 hlm. ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HF5386.B37 / c.

Sistem informasi manajemen

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xi + 336 hlm. ; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

T58.6.J635

Manajemen sumber daya manusia

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789790764804

Deskripsi Fisik

310 hlm. ; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HF5549.A3.B33

Manajemen Operasi Produksi : Pencapaian sasaran organisasi berkesinambungan

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

XXIV, 342 Hlm., 25 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

TS155.A2.A873

Manajemen strategik (bagian pertama)

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

285 hlm. : ilus. ; 22 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HD30.28.H37

Manajemen sumber daya manusia

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

viii + 108 hlm. ; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HF5549.A3.S24

Cinta brontosaurus

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789797800598

Deskripsi Fisik

viii + 152 hlm. ; 19 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

PN6147.D55

Manajemen sumber daya manusia : pengadaan, pengembangan, pengkompensasian dan…

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789796958528

Deskripsi Fisik

xiii + 348 hlm. ; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HF5549.A3.H36 / c.

Ekonomi makro : teori, analisis, dan kebijakan

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-655-995-1

Deskripsi Fisik

ix, 296 hlm. ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HB172.5.E46

Manajemen sumber daya manusia

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-730-800-6

Deskripsi Fisik

332 hlm. ; 23,5 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

HF5549.A3.S25

Manajemen ekspor dan perdagangan internasional

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789792939422

Deskripsi Fisik

xvi + 208 hlm. ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HF1411.S27

Manajemen entrepreneurship : kiat sukses menjadi wirausaha

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xii + 274 hlm. ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HB615.E33

Sepuluh perintah bagi pengusaha : cetak biru setiap wira usaha untuk memulai …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

XV, 211 hal : ilus : 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

HB615.B72

Evaluasi kinerja SDM

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789793304403

Deskripsi Fisik

xii + 156. ; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

HF5549.5.J62.M36 / c.

analisis kinerja keuangan

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786028800600

Deskripsi Fisik

X + 266 hlm. ; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

HF5681.B2.F34 / c.

Studi kelayakan bisnis : teknik menganalisis kelayakan rencana bisnis secara …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

480 hlm. ; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HF5351.U427 / c.

Praktikum akuntansi keuangan pemerintah daerah berbasis aktual

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-061-685-1

Deskripsi Fisik

X + 130 hlm , : Ilus.; 26 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

HF5655.P73

Evaluasi kinerja sumber daya manusia : teori, aplikasi, dan penelitian

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-061-039-2

Deskripsi Fisik

X + 239 hlm. : Ilus .; 25 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

HF5549.5.J62.W57

Ekonomi makro syariah

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789790766129

Deskripsi Fisik

xii + 290 hlm. : ilus. ; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

HB172.5.Y86

Ekonomi syariah

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789790761964

Deskripsi Fisik

370 hlm. ; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

BP173.75.P73