Gaya APA

Utami, . (1996). Pengendalian keluhan dalam upaya meningkatkan semangat kerja karyawan : studi kasus di Primkopti Banjarnegara, Jawa Tengah . Sumedang: Jur. MSDM, FMS, IKOPIN.

Gaya MLA

Utami, . "Pengendalian keluhan dalam upaya meningkatkan semangat kerja karyawan : studi kasus di Primkopti Banjarnegara, Jawa Tengah". Sumedang: Jur. MSDM, FMS, IKOPIN, 1996. Text.