Gaya APA

Yulianti, I. (2008). Analisis pelayanan petugas customer service dalam meningkatkan loyalitas nasabah PT. Bank Jabar Cabang Pembantu Cikeruh . Sumedang: Manajemen Perbankan , Program D3 Manbis , IKOPIN.

Gaya MLA

Yulianti, Irma. "Analisis pelayanan petugas customer service dalam meningkatkan loyalitas nasabah PT. Bank Jabar Cabang Pembantu Cikeruh". Sumedang: Manajemen Perbankan , Program D3 Manbis , IKOPIN, 2008. Text.