Gaya APA

Hikayat, P, H, M. (2009). Prosedur pelaksanaan customer service pada PT. Bank Jabar Banten Cabang Garut . Sumedang: Konsentrasi Manaj. Keuangan, D3 Manaj. Bisnis, IKOPIN.

Gaya MLA

Hikayat, Pipit, Hajar, Medan. "Prosedur pelaksanaan customer service pada PT. Bank Jabar Banten Cabang Garut". Sumedang: Konsentrasi Manaj. Keuangan, D3 Manaj. Bisnis, IKOPIN, 2009. Text.