Gaya APA

Gordman, R., Brott, A. (20078). The must-have customer : 7 taktik jitu merebut hati pelanggan idaman anda . Jakarta: .

Gaya MLA

Gordman, Robert., Brott, Armin. "The must-have customer : 7 taktik jitu merebut hati pelanggan idaman anda". Jakarta: , 20078. Text.