Gaya APA

Algifari, . (2016). Mengukur kualitas layanan dengan indeks kepuasan metode importace performance analysis ( IPA ) dan model kano . Yogyakarta: BPFE.

Gaya MLA

Algifari, . "Mengukur kualitas layanan dengan indeks kepuasan metode importace performance analysis ( IPA ) dan model kano". Yogyakarta: BPFE, 2016. Text.