Gaya APA
Wijaya, O, Y, A. (2012).
Strategi Manajemen Hubungan Pelanggan dan Orientasi Pasar .
Yogyakarta:
Deepublish.
Gaya MLA
Wijaya, Oscarius, Yudhi, Ari.
"Strategi Manajemen Hubungan Pelanggan dan Orientasi Pasar".
Yogyakarta:
Deepublish,
2012.
Text.