Gaya APA

Rahayu, D, A. (2001). Peranan customer service operasional ( CSO ) dalam upaya meningkatkan nasabah di PT bank tabungan pensiunan nasional kantor pusat oto iskandardinata . Sumedang: Jur. Manaj. Perbankan, D3 Manaj Bisnis, IKOPIN.

Gaya MLA

Rahayu, Dian, Adiyani. "Peranan customer service operasional ( CSO ) dalam upaya meningkatkan nasabah di PT bank tabungan pensiunan nasional kantor pusat oto iskandardinata". Sumedang: Jur. Manaj. Perbankan, D3 Manaj Bisnis, IKOPIN, 2001. Text.