Gaya APA

Cortada, J, W., Suwardi, E, (. (1996). Total quality management : terapan dalam manajemen sistem informasi (Ed.1.cet.1.). Yogyakarta: Andi.

Gaya MLA

Cortada, James, W., Suwardi, Eko, (penerjemah). "Total quality management : terapan dalam manajemen sistem informasi". Ed.1.cet.1. Yogyakarta: Andi, 1996. Text.