BAB I. Definisi dan Sejarah Kualitas. A. Definisi Kualitas B. Pentingnya Kualitas C. Dimensi Kualitas D. Perspektif Kualitas E. Sistem Kualitas Moder F Sejarah Kualitas dan Sejarah TQM. BAB II. Pengertian, Falsafah, dan Metode TQM A. Definisi dan Unsur Total Quality Management (TQM). B. Falsafah Kualitas. C. Konsep TQM D. Prinsip TOM E. Metode TQM F. Keuntungan Kualitas yang Baik…
1. Beberapa pengertian dasarrn 1.1. Pengertian manajemenrn 1.2. Pengertian koperasirn 1.3. Pengertian manajemen koperasirn2. Karakteristik organisasi koperasirn 2.1. Unsur-unsur organisasi koperasirn 2.2. Struktur internal organisasi koperasirn 2.3. Struktur eksternal organisasi koperasirn3. Sekilas perbandingan BUMN, BUMS, dan koperasirn 3.1. BUMNrn 3.2. BUMSrn 3.3. Badan usa…