PERPUSTAKAAN IKOPIN UNIVERSITY

  • Beranda
  • Informasi
  • Berita
  • Bantuan
  • Pustakawan
  • Area Anggota
  • Pilih Bahasa :
    Bahasa Arab Bahasa Bengal Bahasa Brazil Portugis Bahasa Inggris Bahasa Spanyol Bahasa Jerman Bahasa Indonesia Bahasa Jepang Bahasa Melayu Bahasa Persia Bahasa Rusia Bahasa Thailand Bahasa Turki Bahasa Urdu

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

{{tmpObj[k].text}}

Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 46 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="COSTUMER SERVICE"
cover
Customer satisfaction : cara praktis membangun hubungan yang menguntungkan de…
Komentar Bagikan
Andriani, Irma (penerjemah)Scott, Dru

Ketersediaan5
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Silaturahmi marketing : rahasia sukses bisnis sepanjang masa
Komentar Bagikan
Gartika, Gagan

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Measuring customer satisfaction : teknik mengukur & strategi meningkatkan kep…
Komentar Bagikan
Rangkuti, Freddy

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Kualitas Pelayanan Publik : konsep, dimensi, indikator dan implementasinya
Komentar Bagikan
Hardiyansyah

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Layanan pelanggan : cara praktis, murah dan inspiratif memuaskan pelanggan anda
Komentar Bagikan
Wood, Ivonne

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Memenangkan dan memelihara pelanggan
Komentar Bagikan
LeBoeuf, Michael

Ketersediaan4
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Pelayanan-pelayanan yang bermutu
Komentar Bagikan
Martin, william

Ketersediaan10
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Prinsip-prinsip total quality service (TQS)
Komentar Bagikan
Tjiptono, Fandy

Ketersediaan10
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Memberikan perhatian kepada pelanggan = How to be better at .. Customer Care
Komentar Bagikan
Forter, Timothy R.V.Teguh H, Agus (penerjemah)

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Memantapkan hubungan dengan pelanggan
Komentar Bagikan
Gold, Carol Sapin

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Manajemen Jasa Terpadu
Komentar Bagikan
Nasution, M.N

Ketersediaan14
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Quality customer service : cara jitu memikat hati pelanggan
Komentar Bagikan
Martin, William BSindyarta, Bonifacius

Ketersediaan11
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Menjadi customer service representative yang sukses
Komentar Bagikan
Finch, LloydNainggolan, Diana R (penerjemah)

Ketersediaan4
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Melayani pelanggan kecewa : tetap efektif dalam kondisi kesal
Komentar Bagikan
Morgan, Rebecca LOsman, Fiyanti (penerjemah)

Ketersediaan4
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
10 prinsip kepuasan pelanggan
Komentar Bagikan
Handi Irawan D.

Ketersediaan11
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Etika customer service
Komentar Bagikan
Kasmir

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Call center success : melayani pelanggan secara profesional melalui call center
Komentar Bagikan
Fess, Phillip ESindyarta, Boni Farius

Ketersediaan4
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
151 ide cerdas mendapatkan pelanggan baru
Komentar Bagikan
Zaltman, Gerald

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Strategi pelayanan pelanggan
Komentar Bagikan
Gage, Susan M.

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Merebut dan mempertahankan pelanggan : kiat medical representative meningkatk…
Komentar Bagikan
Aritejo, Bayu AjiSoedjas, Triwibowo

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
How To Win Customers In Competitive Market: Strategi Jitu Menarik Pelanggan D…
Komentar Bagikan
BartonoNovianto

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Customer service : cara efektif memuaskan pelanggan
Komentar Bagikan
Yoeti, Oka A.

Ketersediaan5
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
The Buzz : 50 Hal Kecil untuk menciptakan perubahan besar dalam layanan Pelan…
Komentar Bagikan
Freemantle, David

Ketersediaan4
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
The must-have customer : 7 taktik jitu merebut hati pelanggan idaman anda
Komentar Bagikan
Brott, ArminGordman, Robert

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Achieving Excellence through customer service : unggul bersaing melalui layan…
Komentar Bagikan
Franzmeier, SteveSingo, TjitaTschohl, John

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Capturing customers.com = Menangkap pelanggan,com : strategi radikal pemasara…
Komentar Bagikan
Colombo, George W.

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
The discipline of market leaders = Disiplin para pemimpin pasar
Komentar Bagikan
Hidayat, BernTreacy, MichaelWiersema, Fred

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Good service is good business
Komentar Bagikan
Devrye, CatherineWidodo, M. Prihminto

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Layanan konsumen dalam seminggu
Komentar Bagikan
Fisher, HellenNadjamuddin

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
On becoming a custumer-centric company : transformasi Telkom menjadi perusaha…
Komentar Bagikan
Kartajaya, HermawanMadyani, DewiYuswohady

Ketersediaan2
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Service with character : 18 prinsip keberhasilan layanan di era horizontal da…
Komentar Bagikan
Kartajaya, Hermawanridwansyah, Ardhi

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Service excellence : competing throught competitiveness
Komentar Bagikan
Anatan, Lina

Ketersediaan4
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
101 cara meningkatkan kepuasan pelanggan
Komentar Bagikan
Foster, Timothy R. V.Rahajeng, Palupi T.

Ketersediaan3
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Manajemen pelayanan : pengembangan model konseptual, penerapan citizen's Cha…
Komentar Bagikan
RatmintoSeptiwinarsih, Atik

Ketersediaan8
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Indonesian customer satisfaction : Membedah strategi kepuasan pelanggan merek…
Komentar Bagikan
Irawan, Handi

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Kumpulan peraturan dan pelaksanaan pensiun pegawai negeri sipil
Komentar Bagikan
Chrisnadi, BambangMarzuki, DimyatiMinto, Purnomo

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Kenaikan gaji pokok baru pegawai negri sipil dan pejabat negara 1993
Komentar Bagikan

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Public administration in Canada : a text
Komentar Bagikan
Kernaghan, KennethSiegel, David

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Perkembangan sistem penggajian pegawai negeri sipil di Indonesia
Komentar Bagikan
Mariyanti, NinikSalipi, Basri

Ketersediaan5
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Peraturan penyesuaian gaji pokok pegawai negeri Sipil 1992 : dilengkapi perat…
Komentar Bagikan

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 19 tahun 1991 perubahan atas PP…
Komentar Bagikan

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Peraturan baru tentang PHK ( Pemutusan Hubungan Kerja ) dan pemberhentian peg…
Komentar Bagikan

Ketersediaan5
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Tata cara pengurus pembayaran pensiun dan santunan kecelakaan kerja 1993 : di…
Komentar Bagikan

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Tata cara pembayaran gaji bagi pegawai negeri sipil
Komentar Bagikan

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Think Like Your Customer: berpikir seperti pelanggan
Komentar Bagikan
Kusnandar (penerjemah)Stinnett, Bill

Ketersediaan1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
cover
Public personnel management in Asia civil services
Komentar Bagikan
Siedentopf, Heinrich

Ketersediaan6
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARCSitasi
PERPUSTAKAAN IKOPIN UNIVERSITY
  • Informasi
  • Layanan
  • Pustakawan
  • Area Anggota

Tentang Kami

Perpustakaan Ikopin didirikan bersamaan dengan berdirinya Intitut Manajemen Koperasi Indonesia yang diresmikan oleh Presiden Soeharto pada tanggal 7 Mei 1984. Lokasi perpustakaan pada saat itu menempati suatu ruangan  berada di Gedung Administrasi Pusat yang sekarang disebut dengan Gedung Graha Bustani Arifin.Pada bulan Oktober 1987, Perpustakaan Ikopin menempati ruangan baru yang luasnya sekitar 1000 m2, yang diresmikan oleh Menteri Pendidikan dan Kebudayaan, Bapak Fuad Hasan.

Cari

masukkan satu atau lebih kata kunci dari judul, pengarang, atau subjek

Donasi untuk SLiMS Kontribusi untuk SLiMS?

© 2026 — Senayan Developer Community

Ditenagai oleh SLiMS
Pilih subjek yang menarik bagi Anda
  • Karya Umum
  • Filsafat
  • Agama
  • Ilmu-ilmu Sosial
  • Bahasa
  • Ilmu-ilmu Murni
  • Ilmu-ilmu Terapan
  • Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
  • Kesusastraan
  • Geografi dan Sejarah
Icons made by Freepik from www.flaticon.com
Pencarian Spesifik
Kemana ingin Anda bagikan?